尊敬的律师： 2月中旬我的一辆哈飞面包车被另一别克车撞坏，对方负全责，认定后到泗阳海丰汽修厂修车，认定理赔时，我坚持要求把车子的外壳换新的，人保公司和汽修厂沟通后，汽修厂对我说可以修，包你满意，《汽修厂的承诺我有证人》，汽修厂当时是有责任和义务和我订立维修合同的，但是没有和我签订维修合同，6月7日到汽修厂后看到车子被修的很差，车顶高低不平，左侧车架变形，连玻璃都摇不上去，多处有严重的问题，就是车子的颜色都造错了，我要求汽修厂给我车子重新修好，汽修厂表示不会再给我重新修车，并且开了一张加收1510元的清单给我，表示要车给钱，别无商量，然后我向泗阳维修股投诉，维修股工作人员第二天下午带相机到汽修厂拍我车子的维修状况，6月8日维修股告知我对汽修厂的处罚是；没有和我订立维修合同，汽修厂经营不规范，罚款500-2000元这样的一个结果，我投诉的是海丰汽修没有把我的车修好，反而向我车主另外多要1000元，其态度恶劣，行为丑恶，维修股是这类企业维修方面的行政主管部门，对其有管理.监督.处罚之功能，作出这样的处罚合理吗？？请法律专业人士帮我解答，谢谢。

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