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我的一台车在质保期内起动机烧坏了，然后我们把车拖到4s店，过几天店里通知我们去提车，我到店后询问是什么原因导致的，他们回答不清，就说车修好了可开回去，车开回家后走了一次又出现类似故障，我又打电话给4s店，店里派人带了起动机到装好叫我们把车开到他们店里去，他们要检测，我就又把车开过去，并发现驾驶室座位及后座下面有进水的情况，我就跟修理工说了，叫他们认真检查，当时他们就说漏水是板金的事，我说不管是谁的事你们要查出原因把车修好。过了几天去提车问他们是什么原因他讲是天窗下来一排水管脱了，导致水漏到电板上烧坏的。车子开回来后又发现倒车雷达坏了，又开到该店检查，他们说是电子板坏了，要修我们自己出钱，我想以后出现的问题不是因为4s店前面没查出原因才导致后面的结果吗？4s店不该负责吗?

离婚 2018-11-01 03:07 人浏览

共4位律师解答

建议和4s店积极协商处理的。

邹琼律师认证

2017-04-06 17:38

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极寒天气在法律上属于不可抗力因素，水管在天气极端寒冷的情况下冻裂的，天气的因素是肯定需要考虑的。但是除了天气本身的因素外，认为的因素也是需要考虑的，因为单纯的天气寒冷，并不足以导致水管崩裂，发生事故。在这个过程中如果负有管理责任的单位、人员没有尽到管理责任或者存在过失、过错，则其仍要承担赔偿责任。也就是说如果使用人在使用的过程中存在过失的，那么也是要承担责任的。您在咨询中提到了，您在天气寒冷的情况下已经意识到水管可能崩裂，并且已经将家中的阀门关了，但是对于总阀您没有关。虽然您通知了物业，但是仅仅通知物业而没有采取其他更有效的措施，实际上是不够的，没有很好地尽到注意的义务，所以水管崩裂的，您肯定是要承担责任的。同时，您已经通知了物业，物业没有即使地采取措施，那么物业对此也是应该承担责任的。同时，您的房子是交由租客居住的，如果租客在实际使用的过程中没有足够谨慎，没有采取措施的，那么租客也是应该承担责任的。也就是说，对于水管崩裂致使邻居家中受损的情况，您作为房屋的主人、租客作为实际的使用人、物业作为管理人都需要根据自己的过错承担责任。当然，天气的极寒也是不可忽略的因素，因此可以适当减轻你们的责任。对于具体的责任比例，我们作为非官方的法律咨询机构，没有权力进行划分。如果你们之间对责任划分存在争议的，可以向法院起诉，由法院进行裁决。我们只能根据法律的规定，为您进行分析，指出大致的方向与原则，希望您能够谅解。

平台法律顾问团队官方

2018-11-01 03:07

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水管因产品质量漏水，如果楼上漏水下来造成财产损害的，可以要求楼上的人存在过错的，可以要求楼上的人在过错范围内承担赔偿责任。
　　相关法律规定：《中华人民共和国侵权责任法》
　　第六条　行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
　　根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

法律快车咨询顾问

2018-05-25 13:30

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对于供水管爆裂致使财产受损的索赔问题，到底应该要向谁主张赔偿，具体要看爆裂的水管是由谁负责维护的，负责维护的人是否妥善地履行了自己的职责。如果供水管是由供水供水负责维护的，并且供水供水没有维护到位使得您家中财物受损的，您可以要求供水供水赔偿。如果是您自己家的水管破裂，您自己维护不当的，那么只能由您自行承担损失。如果是由物业负责维护的管道维护不善造成您家损失的，那么应该向物业主张赔偿。如果是楼上的邻居家中的管道出现问题致使您家中损失的，您可以直接要求楼上的邻居赔偿，协商不成的，可以向法院起诉，以维护您的合法权益。

民事法律律师团队推荐

2017-12-20 03:28

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