你好：我报了北京市的某网校的课程，我不在北京，在2017年3月7日交钱，当时就告诉她让她赶快给我开发票，但是他说4月份，但是到4月10日还没给我开，请问她的这种行为算不算违法？我给北京12366打电话，他们说在10天内或10个工作日有指定的人和我联系，而不是给我解决问题，请问网校和北京12366和做法合法吗？我怎么才能马上拿到我的发票呢？谢谢

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