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我在直销网上买了一部儿童电话手表,他标的是小天才手表,我收到是货到付款298元,当时只是随便看了一下没仔细验货,就付款了。后来我退货,出邮费寄回给他们了,给他们打电话,开始同意退款,后来几天拖延。最后答应退我198元。说要扣除人工和运费。请问我怎么维护自己的权益。

消费者维权 2017-04-12 18:31 人浏览
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