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尊敬的你们好,我在eBay平台购物时用银联卡支付曾经遇过几笔交易支付不成功,于是我用其他的银联卡继续支付,到最后都成功付款,这几笔的交易到最后是因为我的收货地址不正确或其他原因,卖家没有发货将钱退回paypal账号里,过了一个月以后paypal将这几笔退款扣了,paypal解释说当时银联和paypal的支付系统故障,支付不成功,paypal主动为我垫付了,所以现在扣回去!我查过我的所有银联卡确实找不到这几笔的交易记录,但是问过银联客服这段时间是否支付系统故障,客服回答没有出现故障,我又查了paypal账单明细发现这几笔交易显示来源我的银联卡里支付的,我问paypal客服他们说这些明细有时候不对的,而我的p账户才是新用户刚注册的,我想paypal不可能为我垫付吧,最大的一笔交易是200英镑,其余的几笔是几十美元,而我的paypal账户余额发觉是少了的!即使是paypal为我垫付的,他们这样是侵犯私隐权了吗?令我最感到惊讶的就是我eBay的购买记录全部被删掉了,连货还没有签收,订单记录已经不见了!问paypal客服竟然回答不清楚,又在我查看我的卡明细账单时发现多出了一笔725美元,于是向银行反映情况,银行知道后这笔725美元不算我消费的,那么银行的账单交易明细有没有可能被删掉的呢?请大家给我点意见,谢谢!

消费者维权 2017-04-16 11:10 人浏览
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