用申通快递运电脑机箱，运输过程中导致电脑机箱外壳和内部零件损坏，现在申通不理赔，并且和我要开箱视频，可是我并没有签收快递，是申通快递在我不知情的情况下私自签收的，快递员给机箱送到门口就跑了，现在申通不理赔我要如何维权啊

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