我从郑州食品厂进一批速冻食品，货款已付，厂家说要发货到我这，但不知有什么物流，我就给他提供了一个，结果由于物流的原因食品到站就坏了，我联系厂家拒收。事情已经过了几个月，厂家一直不管，即不退款，也不从发货，说是我提供的物流，我承担全部责任，请求律师给我帮助

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