我在一个星计划贷款软件里面申请了分期贷款做整形我不想做了，别人说要我和医院协商，我协商了之后打客服电话，客服说要我等10个工作日还说我不用付一分钱的利息也不用还一分钱，已经过了半个月了别人还没有给我取消这个分期，今天在打电话别人说这个比较慢要我在耐心等待一短时间，别人会不会不给我取消了，如果在等几天还没有给我取消我是不是可以告这个软件和医院了？

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