女朋友跟朋友坐出租车，出租车与其他车辆发生碰撞，人员受伤，交警断定出租车全责，现在人员去医院看病费用1310元，拍片子骨骼没有问题，软组织戳伤，医院诊断休息三天。现在出租车司机不出这个费用，出租车司机说他联系保险公司，让保险公司跟我们沟通，但是他说联系不上保险公司，距离发生事故已经快20个小时了，出租车司机不付费用，就要求我们与保险公司沟通，他又联系不上保险公司怎么办？

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