咨询详情

在实体店买到假货，店家不给退款怎么办？可以拨打消费者协会投诉吗？

消费者维权 2019-09-17 05:13 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：
    （一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；
    （二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；
    （三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；
    （四） 具体的投诉请求；
    （五） 投诉的日期。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-09-17 05:13

     咨询我
  • 　　关于买到假货投诉，例如，　投诉的具体要求是： 　　1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。 　　2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。 　　
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-03-01 20:52

     咨询我
  • 消费者权益保护投诉电话是12315。
    所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2017-12-06 00:59

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台黄石律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
大冶市律师 阳新县律师 下陆区律师 黄石港区律师 铁山区律师 西塞山区律师
仙桃律师 天门律师 神农架林区律师 潜江律师 恩施州律师 随州律师 咸宁律师 黄冈律师 孝感律师 鄂州律师 荆门律师 宜昌律师 荆州律师 十堰律师 襄阳律师 黄石律师 武汉律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 湖北咨询 > 黄石咨询 > 黄石消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟