本人北京户口，从之前单位辞职后，此单位便把本人档案转到了本人户口所在地的人才中心，本人在该人才中心自行缴纳社保。最近找到了新单位，想把社保关系从人才中心转出来，但是被告知前提是要先转出档案。本人去新单位人事处了解集体存档的相关事宜，却被告知此单位没有集体存档户，并且拒绝开户。这样便导致本人的档案从人才中心转出没地方接收，也就导致社保关系一并不能转出。麻烦请问这个问题怎么解决？

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