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物流公司在运输过程中把我的货物磕碰坏，不赔偿，原因是包装不合格，我该怎么投诉

其他 2019-01-14 08:22 人浏览

共11位律师解答

您好，如果对方存在过错，可以通过诉讼的方式要求赔偿损失

顾倩团队律师认证

2017-06-14 21:51

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你好，可以向当地邮政主管部门投诉处理

宋超律师认证

2017-06-14 23:11

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你好，建议，诉讼。。。。

徐卫东律师认证

2017-06-14 22:49

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根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。按照运输合同纠纷起诉物流公司，要求其赔偿实际损失。

法律快车咨询顾问

2019-01-14 08:22

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货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础，也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。你亲戚的人身损害和财产损失由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿，这是另一个客运合同关系。

平台法律顾问团队官方

2018-11-09 04:35

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1、根据《合同法》第三百一十一条规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。”因此，只要不属于上述条款中规定的承运人免责事由，物流公司都应对货物灭失承担赔偿责任。　　2、根据《合同法》第三百一十二条规定：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”因此，有关赔偿数额，如果你们双方有约定的，按约定金额赔偿(该约定金额即为运单上的保价金额)，如果没有约定的，按货物的实际价值赔偿(但您需要对托运货物的具体情况承担举证责任)。

损害赔偿律师团队推荐

2017-08-17 18:36

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向邮政主管部门投诉寻求帮助向邮政主管部门投诉寻求帮助

张勇律师

2017-06-15 14:26
你好，协商不成的可以起诉要求其承担相应责任

刘甲律师

2017-06-15 11:16
您好，向邮政主管部门投诉寻求帮助

申维丰律师

2017-06-14 22:00
你好，建议收集证据，诉讼解决。

马玉强律师

2017-06-14 21:51
向邮政主管部门投诉寻求帮助

李建成律师

2017-06-14 21:47

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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