比亚迪L3自动档2013年11月份车，车开着开着加油门不走了，不管挂什么档车就不动了，仪表svs故障灯报警，之前有过类似情况我向4s店打过电话，维修师傅说把车冷一下过半小时后我打着车又可以走了，现在完全挂什么挡也不动了。当时早上七点半左右，附近刚好有个修理厂心想试试，我让那师傅帮我检查了下，拆了几个螺丝搞半天也没有搞好。结果我还是打比亚迪4s店里电话，半小时后4s店里拖车来了，把我的车拖到了他们店，维修师傅说什么挂挡的继电单元有问题，换个就好了，免费包换，还说什么油要收190块，我说换就换呗，叫我把车放在他们这一个星期，说什么东西要发货，它们4s店现在没货。我说那好吧过一个星期我来拿。一个星期没到昨天更我打电话说我的车在外面修过，换过油，说免费包换的配件也不保换了。我一头晕了！说什么今天叫我过去。我应该怎么有效得保护我消费者的权益

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