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今天5号在商场购买了阿迪达斯的衣服，购买时询问店员是否有促销活动或折扣，店员说没有，购买后又去商场其他家购物，其他家店员都提醒说，商场789号店庆，要求各商家三折起做促销活动，也有个别商家已经提前做活动了。我想问如果我在阿迪达斯购买的商品789店庆有折扣活动，我是否有权力选择调换商品或退货？（补充：衣服完好未曾穿过，标签都在）

其他 2020-03-15 17:17 人浏览

共4位律师解答

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2020-03-15 17:17

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

平台法律顾问团队官方

2019-07-06 19:39

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

房产纠纷律师团队推荐

2019-01-25 15:23

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不可以，你购买时没有搞促销。

【追问】您好，张律师，我还想问，当时店员没有给我说一天之后店庆的事，我也询问了，近日是否有活动，店员说没有，如果店员当时告诉我促销的事情，我会选择一日后购买，避免我的经济损失，我是否有知情权？或者说店员属于欺骗顾客行为诱导我消费呢？

张志雨律师

2017-07-05 18:12