本人常年在外地工作，上海的房托中介公司出租，最低2000月，必须租一年，违约要交违约金或扣抻金，结果房客住了三个月就不租了，要求我退抻金，说是房子漏水，当时打电话来就帮他解决问题了，他就以此事为由，要我退抻金，我要退吗，而且漏水并不是我房子的问题，是楼上另一家没关水龙头导致的，与楼上交涉对方只肯赔偿一二百元了事。但我这个房客却要我退最少一半抻金，不然就要搞破坏，还不交钥匙。现在到期，他不交钥匙，中介说我没办法。现在这样的情况，我要如何处理？中介有责任吗？房客有责任吗？要通过什么方法去解决这样的纠纷。

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