你好，前几天汽车跟电瓶车擦了一下，对方没什么大事就皮外伤，事故责任也认定了，然后去保险公司理赔，对方提出要精神损失费，误公费等，保险公司说没有住院不愿理赔，对方说要起诉，问下象这种情况一般怎么处理。

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