在某个网站买机票，钱打过去之后那边打电话过来说我的身份证信息不对（填的是绝对对的），说是航空公司把钱冻结了，需要再打钱并且修改身份信息（此时的信息差一个数），感觉不对就想退票，然后他说退票要扣30%的手续费。问他们的公司地址未果，请问这种情况如何让他们受到应有的惩罚？
工商事务
2011-07-10 13:14
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