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您好，我4年多没交物业费了，原因很多，从住进小区到现在单元防盗门都不能用，可视电话也一直没用，楼道灯是坏的，踏板车也被偷了，像我这情况的小区有很多，物业现在要起诉我们，应该怎么办

其他 2017-09-04 18:27 人浏览

共2位律师解答

在实践中，物业的赔偿比例一般以财物损失的10%-30%为准。另外，物业公司对小区的管理与服务项目，一般包括下列内容： 1、小区的安全工作安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。 2、物业的维护含房屋维护与修理、设备维护与开启；园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。 3、综合服务含治安与防盗、防火与消防、值勤、照看停车；环卫维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等；生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境(发出噪音、垃圾乱倒)、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。 4、地产管理主要禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。最后，小区失窃后，物业公司因为监控不起作用应该承担相应的责任，若是其不肯按规定赔偿，小区业主们可以联合将其告上法院，建议在必要的时候可以找个擅长解决物业纠纷的律师处理。

王东律师认证

2017-09-04 18:21

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如果户主或者物业有过错的，作为受害人可以要求户主和物业在过错范围内承担相应的赔偿责任，具体情况，请当事人自行根据实际情况及相关法律规定进行核实。

刘夕礼律师

2017-09-04 18:27

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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