律师您好，我父亲于1999年购买一套房子，然而却在2000年因故去世，当时开发商只开有一份安居房预售合同和四张房子收款收据，其中有两张收据写有我和我父亲两个人的名字，另外两张只有我父亲的名字。由于母亲文化程度低，从购买到现在一直没有办理发票和房产证。现在我儿子快要上小学，小学入籍需要房产证，到市民之家办理，工作人员说安居房预售合同不是现在正规合同，而且没有购房发票而无法办理房产证。而后去开发商处补办发票和正式合同却遭拒。请问这该如何解决？谢谢

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