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签收快递后发现物件已经损坏,快递公司又不肯负责,应该怎么办

其他 2017-09-22 15:40 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,可以先向商家反应。
    【追问】商家是在跟快递公司交涉,商家到是很诚恳,就是快递公司不肯负责任
  • 首先,需先弄清楚这个物件是发出之时就已经损坏还是运输途中损坏的,然后找到对应的部门进行赔偿。或者直接打12315消费者热线,或者直接向法院起诉要求民事赔偿。
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