有一天，我在网上买了一个手机，是货到付款的那种，但是一拆开就发现手机坏了，刚开始我以为没电，就去充电，在充的过程中还有噶噶噶的声音，充了好几个小时就发现完全打不开，我就去打电话问他，她说要两个工作日内会有人联系我，结果我等了五天都没有人打电话来，这该怎么办，可是投诉吗？可是要怎么投诉，投诉电话又是多少？

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