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我于2017年9月2日在xx有限公司4S店签订车辆销售合同(编号0003460),预付购车款人民币壹万元,及参加送机油等优惠活动人民币贰佰元.购买福特撼路者2017旗舰版汽车.当时4S店没有现车,我本来犹豫,负责向我推销的销售人员以个人名义写下字据承诺如果1月内无法提车验车,赔偿预付款人民币壹仟元,拒绝将此项写入合同,为达成订单,还承诺更多优惠赠送.当时也没过多在意,在多名销售人员的合力劝说下,还是鉴定了合同.一个月后,到达销售人员承诺的时间(10月2日),我先是打电话给负责的销售人员,结果发现拒接电话,后直接到4S店,得知该销售人员卢佳文竟然已经离职,并且我购买的车辆仍然没有现车,于是正式向4S店提交退款申请.对方销售人员(李思旗)已受理,并要求将当时鉴定的合同,预付款压金条,保险订单等所有单据交还4S店(另一个同事,我交完资料后,在微信中留有记录为证),并承诺退款流程需要走内部流程,通常一周内可完成.一周后电话咨询,仍然未处理,于是又得到4S店找相关销售人员摧办,可仍然只是让我等,同时向我推荐其他车型,等着也是等着,我也接受他们的接待和介绍,开始观看另一车型(福特探险者),也的确很心动,询问价格后,感觉过贵,并没有答应变更合同,按照李思旗的说法,可以到其他家去对比价格,后续我真去对比后,发现别家价格比他们要便宜近2万,同时还有3年无限次数更换原厂机油等优惠,于是找到销售人员李思旗将价格告知,对方也找到上级主管,最终无法以这个价格将该车辆售卖.于是我还是要求退款,之后几次来到4S店摧办,仍然未处理.最后一次告知我说我原来合同购买的车型已经有货,推拖我确定到底要买哪个车型后,即可立即调货,实际还是没有现车.也不知道还要等待多长时间.我也很明确跟4S店说明,除非我想要购买的探险者,能够给到我在其他店问到的相同价格售卖,否则我要求退款.于是就这样一直拖到了合同中定的交车日期(11月2日)事情仍未解决.现在4S店一口咬定,我已经鉴定了合同购买原车型撼路者,他们有车了,我必须在他们店购买,否则交不退还预付款,同时也是因为我的犹豫不决导致合同到期后仍未交车.我认为该公司4S店存在销售欺诈行为,要求退还所未付的所有预付款项.

离婚 2017-11-08 11:06 人浏览
共1位律师解答
  • 你好，请问现在你手上是否还有当时的购车合同原件和缴纳购车款的收据原件？如果有的话，因已经到了合同约定的交车日期，你可以要求对方交车，对方仍旧不交车的话，则可以解除合同，并要求对方支付赔偿，具体情况可以电话联系我详谈。
    陈明晓律师

    陈明晓律师

    2017-11-08 11:06
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