咨询详情

我玩了一款手游.XX.说是盗版的dnf..今天下午的时候莫名其妙就被封停了.我去找官网客服给的答案是账号存在异常.我问是什么异常客服就直接关闭了聊天穿口.这个游戏我冲了有1w多.因为都是通过iphone应用商店冲的我又去找了苹果客服.得到的答复是他们也无法保障游戏的事?可我是通过iphone的应用商店查询下载的游戏也是通过iphoneID进行的充值他们怎么能说不管呢?.退款也被拒绝.再去找游戏客服得到的结论是被永久封号了.原因是我在游戏里散播违规词汇...?真的假的我冲了1w块玩的游戏就因为聊天打了一个他们认定不给用的词汇就直接永久封停了?我花的那么多时间那么多钱就这么打水漂了?

消费者维权 2017-12-31 09:12 人浏览
共1位律师解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台昆明律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中