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我在网上买的冰箱,开箱验货,通电试机后,一直没用,第二天我发现买的不对,想退货,因为没用所以没发现质量问题,但是客服说影响了二次销售不给退。请教一下律师

消费者维权 2017-12-29 15:52 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,若影响二次销售是不能退货的,发现质量问题后你可以及时和卖家联系要求退换
    【追问】什么叫影响二次销售?网购的冰箱到了,当着快递员的面按照程序开箱验货、试问谁家在网上买了电器收货不检验的?以此为拒绝退货的理由是否属于霸王条款?并且商家承诺七天无理由退货的、整个购买页面没有看见任何一句拆箱就不能退货这些提示
  • 网购支持7天无理由退货。你可以要求退货
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