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快递被冒名签收，签收前后快递员并没有以短信、电话形式通知收件人，导致快递丢失，无法找回，目前以走快递丢失流程进行赔偿，原价1300多的快递（未进行报价），现只赔偿500元。快递点监控模糊不清，完全是个摆设。最重要一点，明明是XX快递，快递员却把快递放到XX快递配送点。这种情况可以起诉XX快递吗？

其他 2019-12-23 00:26 人浏览
共4位律师解答
  • 可以起诉解决的。
    【追问】请问如何起诉？我需要准备哪些材料？
    陈世炫律师

    陈世炫律师认证

    2018-02-24 15:48

     咨询我
  • 1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2019-12-23 00:26

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  • 您好！没有进行报价的，快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-07-31 22:05

     咨询我
  • 你好，可以要求赔偿的
    【追问】那怎样才能让快递公司按原价赔偿？
    莫寅秋律师

    莫寅秋律师

    2018-02-24 14:29
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