我购买的挖掘机，在工作不到300小时的时候就出现憋机，速度下降，行走慢，行走打蹬，我们找到厂家，厂家于7月19号去维修，也没有修好，我的机子以停机近一个月了，厂家到现在也不给答复，我们要求退机子，他们也不给回话，我想问一下，我该怎么办？

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