你好想跟质询下我在12月17号全款购买的一套沙发月订是在2月1号送货的，但是店里老板一直拖说等两天，一直拖到现在还没有送货，3月5号的时候我打电话给他说没有货我们要求他退款，他答应说退给我们但是到现在还没有接受到他打过来的钱这样我可以去消费者投诉他赔偿损失吗

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