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我们是贸易公司，国外买家公司向我们定购服装，我们把订单交给工厂，交易方式是FOB，100%即期信用证，因国外买家经常以各种理由扣款，以及取消订单，取消的订单已产生费用，即工厂已购买生产所需材料后客人以不喜欢等理由来取消订单，经常如此反复，工厂造成了一定损失，不想再为此客户生产，然后在最后一批订单里，工厂在给客户发货时，发了客户不需要的款式。现货物还在运输途中，工厂转告此事。因交易方式是即期信用证，所以已收到货款，现问题是，如果客人收到衣服以后发现款式并不是他们所定，我们是否需要负责任？合同只是简单的写明了衣服颜色，和款式（比如连衣裙，裤子之类的描述）和数量。没有签名和盖章，只是邮箱发一份简单的文档。信用证的条款也只是货期，商品描述（女装），总金额，和发货港口，目的港。所有单证跟信用证要求相符。客人收到货之后看到款式并不是他们所需要，但是却又跟合同描述，和信用证描述相符，而且又是服装，如何去鉴定款式是否错误？如果客人提起仲裁或起诉，我们是否需要负责？

国际贸易 2018-03-12 11:29 人浏览
共4位律师解答
  • 一般都是按合同约定，发货与合同约定相符即可，如果对方起诉并且有证据证明发货与约定的款式不同，则你方可能面临违约。
    林树焕律师

    林树焕律师

    2018-03-12 11:29
  • 可以委托律师协助处理。
    【追问】如何处理？我们是出口方，进口方在国外。我们只想知道这种情况下如果进口方提起仲裁或诉讼我们是否有责
    陈世炫律师

    陈世炫律师认证

    2018-03-08 15:22

     咨询我
  • 你好，在沟通的过程是否有明确颜色、款式等要素
    【追问】有的，但是服装款式的鉴定没有绝对的标准吧？往来邮件沟通里写粉红，连衣裙，等这些广义的要素，如果以这些文字来鉴定实物，那又很难找出不符点
    莫寅秋律师

    莫寅秋律师

    2018-03-08 11:33
  • 如果在合同、邮件来往、微信QQ等通讯软件的沟通当中，都没有明确约定具体款式，那jiu 没问题。但是如果有，而且对方有证据证明，那就要承担责任。
    杨琼伦律师

    杨琼伦律师

    2018-03-08 09:56
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