孩子在XX应用商店AppStore花XX指纹免密6498rmb误购X软件。我不想购买这个应用程序，应用程序会闪退，而且应用程序需要100万英镑才能登录使用。我没钱。这个软件没有作用。联系中国XX客服不退款。能否能够起诉，成功几率高吗？

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