我2016年12月1日在云南省红河州XX店，当时营业员说交300元就可拿一个手机，还送200元话费。我就要了一个，才用了半个月时间，电话没打几分钟就停机了，一生气就把手机丢了，可前两天到营业厅一杳，我却欠费了二千四百多。我不清楚为什么会这样。我应该怎么办？

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