我母亲在硕放的一家锦华大浴场里做烧饭工，可被里面的一个内勤的工作人员打伤了，可我妈妈从来没有去说过她的坏话，可她心机很重不知道是谁说了，怀恨在心，一直想报复我妈妈，那句话是我妈妈听以前走的人(烧饭人说）的这件事是3月19号发生的，当天我们去报案的，可民警对我们说解决不了就去司法，我们希望打的人承担医药费，可到现在没有来解决，我就想来咨询一下这样的事情，该怎么去处理，既然民警都不能处理，所以我想听听律师的意见。

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