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昨天买个r15卖手机的销售人员等我们把钱付了之后却又说这款手机容易发热容易坏然后又跟我们推下一款产品然后我们不想买,想他退钱的时候他又说不可以退了,请问还可以申请退款回来吗?

消费者维权 2018-04-08 10:50 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,根据签订的合同约定处理,协商不成可以找消费者协会投诉
  • 你好,协商不成可起诉到法院,申请退款,注意保存证据
    【追问】证据是发票之类的吗
    【回答】你好,收据,发票之类的,如果有录音也可以
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