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律师:您好!我在京东买的一款手机,页面显示七天无理由退货,我申请退货,他们又说手机激活了不给退,然后他们有说明,说点开七天无理由退货有补充说明括号里写明激活不支持退货,我想咨询一下这手机还能退吗?我在京东买的一款手机,我申请退货,他们又说手机激活了不给退,咨询一下这手机还能退吗?

消费者维权 2019-10-09 10:52 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

      消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
     《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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