我这边发的汽车配件，刚开始发的副厂的，装上去用不了，要退回，可供货商说厂家没有说退款，所以还不知道什么时候退款？第二次发的原件，供货商说是原件，但是发过来师傅看已经生锈了，而且还做过油漆，退回去了，而且运费也是我方付的，那边货物已经签收了，但是就是不给退钱，我还怎么办？

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