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我在**购物购了一台55英寸的彩色液晶电视机，在2015年12月21日在电视购物订购，于2016年1月中旬到货，自到货之日起至今，已更换了两次显示器，主板更换了一次，维修了两次，主板，显示器，高频头都在质保期内，此电视经多次维修仍不能正常使用，本人按照产品质量三包政策要求退货，商家和厂家不与于受理此要求

产品质量 2018-05-17 22:25 人浏览

共8位律师解答

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

章敏律师

2018-05-08 09:53
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2018-05-08 14:58

咨询我
您好，根据您的情况，您可向消费者协会进行投诉，如造成损失，也可一并要求赔偿

顾倩团队律师认证

2018-05-07 17:13

咨询我
你好，建议，消协投诉。

徐卫东律师认证

2018-05-07 17:18

咨询我
您好，您可以及时向消协投诉！

法律快车律师团队律师

2018-05-17 22:25
您好，根据您的情况，您可向消费者协会进行投诉，如造成损失，也可一并要求赔偿

白雪律师

2018-05-08 10:16
您好，也可一并要求赔偿

申维丰律师

2018-05-07 18:37
你好，可以向消协投诉

邹伙发律师

2018-05-07 17:24

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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