您好，我家是农村的。自己家盖房子，自来水公司的人过来收水费张口随便要价。合不合理，并且没有工牌和收据。我给自来水公司客服打电话，客服人员先是说他在外面不方便说，最后我又打过去说今天自来水公司的人过来收水费。我想问一下他们不按水表收费，胡乱收费合不合法

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