购买商铺8年，当时买房已经交了办理房产证的钱，但是到现在房产证还没下来。给房产局打电话，说当时开发商资料齐全，才售卖许可。给不动产房屋登记，那边说该开发商没去给办理房产证，需要买方携带资料和开发商经办人员携带资料一起办理。但是，开发商电话打通了，没人接。物业说和开发商一家，但是没有联系方式。该怎么办呢？

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