律师大大，您好，我是一名大学生，受班里多名同学之托，又一个小型经济纠纷案件，希望您能解答，我们三年前报了石家庄一家培训机构心理咨询师三级，但从未上过课，从未考过试，只发了书，现在国家已经撤销心理咨询师了，机构称给退钱，每人退1200，但到现在迟迟不退，请问该怎么解决，麻烦您了

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