你好！我家是商品房住5楼，我4楼经常说我家主卧卫生间漏水把他家厕所泡了，后来我请人做了整个卫生间防水又把我家下水全部改成明下水道，这样他还说是我家问题，还有一段时间半年家里都没人住他家也漏水，我们分析应该是主管的出了问题，但是找物业，物业说外主管出了问题归物业，内主管出了问题归我们业主，请问是这样的吗？我该怎么处理呢？谢谢

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