我想咨询一下，我妈家因小偷入室，把我妈的项链，耳环。手机等物品洗劫一空。价值七千余元。我门报警后想掉当时的录像看看，保安说摄像头早坏了！我门从不拖欠物业任何费用但我门却丢了那么多东西。我门能否像物业索赔？老人因此大病一场。一家人都难过。我门该怎样保护我们的合法权益？

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