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我在网上38000买了一台电脑洗车机,安好第二天就出毛病,对方老是开视频说我们修,这边修好了那边又出毛病,整天干活都是提心吊胆,第五天,右前毛刷出轨把客户的前当玻璃打破了,我们联系厂家他们说我们操作不当,再次他们视频说还是我们修,第二天洗了六辆车又出轨了我们赶紧停机,我们联系他们修,一直等了一星期他们来修,修了六个小时也没修好,,我们要求退货,他们不干和我们吵,现在他们干脆不理我们,机器不能运行,当时买机器他们也不给合格证,说明书,合同书,,我感觉机器就是伪劣产品。律师我该怎么办

其他 2018-06-14 17:11 人浏览
共1位律师解答
  • 你好,建议先向工商部门或消费者协会投诉处理。
    【追问】我们是运城是不是还得去山东消费协会处理机器厂家在山东
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