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我在XX买的XX的沙发，但是做错了，我退换商品，商家不给退，怎么处理

其他 2018-08-09 07:13 人浏览

共6位律师解答

你好，可以请律师协助起诉要求退货退款，赔偿损失，

烟台柳伟律师

2018-07-11 22:23
你好，建议向平台客服投诉，或者向消协投诉。

范海华律师认证

2018-07-11 22:05

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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2018-08-09 07:13

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商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。

法律快车咨询顾问

2018-07-28 01:39

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《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。

综合法律律师团队推荐

2018-07-23 16:02

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你好，协商不成可以通过诉讼的方式办理。

柳基伟律师

2018-07-13 12:04