你好律师，我是移动营业员，由于给客户办理业务时，办理错了，但为给用户造成任何损失，但用户不依不饶管我要价值三万元的号码（我得损失三万元购买3个号码给他）作为错误补偿，我不知道咋办，他现在天天找我们老总，老总一直让我解决，我无法解决，求您帮忙给个意见，谢谢

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