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您好，咨询购买一件桑蚕丝衣服3个月了发现衣服拔丝了，可以要求商家换货不，这个是不是质量问题

其他 2020-05-22 17:27 人浏览
共5位律师解答
  • 不退。、，，，，，，，，，，，，，，
    张守成律师

    张守成律师认证

    2018-07-22 10:45

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  • 卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-05-22 17:27

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  • 　 其实选择去网上购物的，看不见摸不着实际的商品，对消费者来说已经十分吃亏了，要是从收货之日起超过七天的期限，那么就可能很难保障自身的利益。不过，只要商品这个时候出现的是质量问题，那么就可以积极按照法律规定的退货。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-05-12 07:35

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  • 根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
    一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-04-25 20:35

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  • 可以起诉的，需要帮助可以联系！
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2018-07-22 08:58
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