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我在浙江宁波买了一款电脑,但回去电脑性能问题很大,我想退货,但我在买的时候也没注意卖家承诺退货,所以咨询下能退货吗,购买时间还是在七天内

消费者维权 2011-09-08 08:52 人浏览
共2位律师解答
  • 如果经过维修仍然存在问题致使不能实现购买电脑的目的,可以更换或予以退货。至于卖家有没有承诺,可以直接依据消费者权益保护法维护自己的合法权益。
  • 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
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