我在淘宝花五千九买的艾灸舱，几个月就坏了，卖家拒绝上门维修，一直让我自己拆来拆去，两个月也没好，又让我自己拆里面，我拒绝，他们就态度恶劣，投诉后卖家更变本加厉，说爱哪告哪告去，官方也管不了他们，就是你自己修，他们承诺上门维修的，现在投诉也没结果，我该怎么办？

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