律师您好，我在9月7日托朋友在乌鲁木齐买了三千元的葡萄和哈密瓜托运至青岛，当时说好是当天发货，结果到了9月10日在我多次催促下，物流公司说货在8号就已进入机场仓库，后来没有给我任何消息，9月9号物流公司告诉我乌鲁木齐的朋友，说当天晚上就能到青岛，结果在我9月10号晚上去青岛机场接货的时候发现并没有到达，在我多次打电话给物流公司，都在各种推脱，后来在我逼问下知道当天葡萄并没有上飞机，我明确表示葡萄是易坏品，应该当天发货，但是对方都说没有问题，如果坏了是不能上飞机的，让我多等一天，最终葡萄是9月11晚上10点左右到达青岛，在我多次催促物流公司的情况下，于9月11日晚上11点接到货物，当时拆箱发现葡萄80%腐烂，哈密瓜腐烂严重已不成型，于是拒接货物并且拍照取证，请问这样的情况下如何索赔，谢谢

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