你好律师们，跪求答案！我们小区住了十年了，一直没给供暖，没按供暖通道，买房时说是供暖，通道的钱都交了，他们一直到了供暖时间就叫报名，居民报不够人数，他们就用这个理由拖着，但是居民都知道通道不按根本供不了，请问我们怎么办！去年告诉我们今年按，今年又没有！

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