小区物管公司代收业主自来水费时弄虚作假该怎么办？因为物管只凭他们报的数据向业主收取水费，并称此住宅业主一个月用了几百吨自来水且按商住水费标准收取。业主质疑时物管负责人不提供往年与往月的水费情况，业主认为自己当月并不在此居住，怎么会产生几百吨自来水？这种情况该到什么地去申诉和解决？谢谢！

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