我在健身房健身回到更衣室发现自己的柜子被打开，问前台工作人员，他们说不知道这个柜子还有人用，晚上清理柜子。但是那个时候还没有到营业结束，而且我柜子里面还有东西呢，更衣室里面也有一些健身的顾客还没走，我感到自己的财产得不到保障，要求退卡退私教课，投诉工商局，工商局说只能协调不能强制，健身房那边说退卡可以但是要我自己承担20%，这样不合理我应该怎么寻求帮助呢

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